martes, 13 de octubre de 2009

Aplicaciones web: Video múltiple, Eventos y Comparaciones

Hoy les quiero dejar algunas recomendaciones de aplicaciones web para que usen en diversos temas:
  1. TimZon. Es una solución que permite generar video-discusiones grabando a los integrantes a través de la webcam. Se debe registrar una nueva discusión y posteriormente invitar al resto de personas para la reunión. Simple. Usa la webcam. http://www.timzon.com/. Muy útil para dar soporte vía video.
  2. Center'd. Es un sitio que ayuda a organizar eventos o planes entre grupos de personas. Puede ser muy interesante para grupos sin ánimo de lucro o emprendedores. Se me ocurren mil ideas, lanzamientos de productos, eventos públicos etc. http://www.centerd.com/.
  3. BenchMark. Este sitio nos sirve comparar productos generando informes gráficos y permitiendo que otros nos ayuden en la comparación. Un sitio que explota la web 2.0. http://alpha.benchmarkr.com/
Hay otros sitios muy interesantes en toda la web. Mas adelante seguimos examinando aplicaciones interesantes en esta nueva categoría que he creado: Aplicaciones web.

martes, 6 de octubre de 2009

Gobierno Digital: Democracia electrónica (parte I)

http://bligoo.com/media/users/1/80425/images/no%20es%20democracia.jpgCon el ambiente político algo candente aquí en Colombia podemos ver algunos de los problemas más extravagantes y extraños. Estos incidentes van desde el espionaje a miembros de las altas cortes, visitas clandestinas a la casa de Nariño, el aumento del desempleo, los polémicos negocios de los hijos del presidente, incluso la oposición no se salva con llamadas y comunicación extrañas con miembros de otros gobiernos y de la mismísima guerrilla.

En algunas ocasiones no nos sentimos representados.

Y esto es porque de 45'000.000 de colombianos solo el 0,001% de la población tiene el poder de decisión sobre la vida de el resto. Los problemas de unos pocos se convierten en los problemas de muchos. El dinero de muchos se vuelve el dinero de pocos.



Desde la Segunda Guerra Mundial, la democracia ha ganado amplia aceptación. Este mapa muestra la auto-identificación oficial hecha por gobiernos del mundo en relación a la democracia, en marzo de 2008. Muestra el status de jure de la democracia en el mundo.      Gobiernos que se identifican como democráticos      Gobiernos que no se identifican como democráticos: Ciudad del Vaticano, Arabia Saudita, Myanmar y Brunei. (Tomado de la Wikipedia)

A estas alturas es increíble que contando con la tecnología de participación masiva no seamos capaces de llevar por lo menos ese valor al 1% o 2% de la población al teatro de decisión actual.  El esquema democrático actual dice que:
Democracia es una forma de organización de grupos de personas, cuya característica predominante es que la titularidad del poder reside en la totalidad de sus miembros, haciendo que la toma de decisiones responda a la voluntad colectiva de los miembros del grupo.
Ante la imposibilidad de hacer esto, se delega la titularidad del poder en aquellos más sabios o que más confianza generen en el pueblo, esto se llama democracia representativa. PERO SUCEDE QUE YA NO EXISTE ESA IMPOSIBILIDAD.

Habiendo declarado el contexto del problema, se debe establecer el nuevo mecanismo, las nuevas reglas y la tecnología de participación que cree las condiciones de participación de las personas con las habilidades (mayoría de edad, nacionalidad, etc.) para pasar de una democracia representativa (esta palabra me da algo de risa) y llegar a los albores de una democracia Semidirecta.

Una de las metas del gobierno electrónico debe ser la participación en el manejo del capital de la nación, las leyes y la ejecución de obras públicas. A través de Internet las personas de todo el país deberían interactuar con su representante directo y dejar su voz como un voto de valor. Los mecanismos actuales deberían ser Blogging y encuestas certificadas (autenticadas por el sistema de cedula digital gratuito del estado, materia de otro post) con las cuales los políticos deberían ejercer su labor y podrían ser auditados.

Form of Government.png
Sistemas de gobierno en el Mundo
     Sistema presidencial      Sistema presidencial que comparte el poder ejecutivo con el Parlamento      Sistema semipresidencial      Sistema parlamentario
     Monarquía parlamentaria      Monarquía constitucional      Monarquía absoluta
Otros:
     Sistema unipartidista      Dictadura militar
(Tomado de la wikipedia) Fecha: Abril de 2006

Las conversaciones digitales (chat wave rooms, pensando en los nuevos esquemas) podrían contactar los ciudadanos con sus representantes en forma real, teniendo un impacto directo con su labor. El gobierno debería poner esta plataforma de comunicación de carácter oficial, y no debería hacerse de manera descontrolada, por ejemplo, en cada página web de cada político. Estas tecnologías deberían crear un gobierno más transparente permitiendo a los votantes ver de manera inmediata quien los representa bien y quien no.

Todo esto no es posible si no se dan tres condiciones fundamentales:
  1. Que comencemos a enseñar a nuestros estudiantes acerca de su posible participación en política. La enseñanza es la clave. Es necesario superar el analfabetismo político-digital.
  2. Superar los conceptos y mecanismos anti-democráticos.(Acumulación de poder, re-elección, distribución de bancadas, entre otros)
  3. Un ley y política de gobierno en línea que este construida con la meta de integrar entre el uno y dos porciento de la población a la toma de las decisiones.(la actual esta enfocada en los servicios gubernamentales hacia los ciudadanos y no al contrario)
Solo espero que mi visión de poder votar desde un presupuesto hasta la presidencia a través de mi celular no este tan lejana como yo creo...
http://ciberprensa.com/wp-content/uploads/2007/10/mafalda-democracia.gif











...

sábado, 3 de octubre de 2009

Publicidad fallida

Me gusta mucho el tema de la publicidad. No estudie mercadeo ni publicidad, así que no tengo un criterio muy amplio para decidir si un anuncio o comercial es realmente efectivo con solo verlo. Pero creo que recurriendo a algunas fuentes en Internet podemos encontrar publicidad que realmente ha fallado. Para esto quisiera dejarles algunos ejemplos muy buenos de mala publicidad que en serio es mala. Ustedes deciden.



De verdad quiero comprar una de estas para asustar a mi hermana...

Y que tal este otro?



Sin palabras...

La verdad es bueno este de condones, pero, y aquellos que disfrutan de sus hijos? Este comercial es malo porque no llega a todo el mundo...



Y esta excelente el del Osito Teddy:



Esto no es publicidad para un politico tan (des) pretigioso,



Y el último,



En serio, yo también opino que no toda la publicidad es buena, eso por el dicho que "buena o mala, publicidad es publicidad" no siempre es válido.

sábado, 26 de septiembre de 2009

El jefesito Hitler quiere un AGENTI

Les dejo un pequeño video que les puede hacer mucha gracia a gerentes y a ecargados de atención y servicio al cliente...

viernes, 18 de septiembre de 2009

Gobierno Digital: Definición


Este es el primero de muchos artículos que busca difundir y discutir las ideas de gobierno digital, y la aplicación de las tecnologías de la información en la vida cotidiana de la gestión pública.

Me gustaría iniciar por aclarar algunos términos, entre ellos el de gobierno digital o gobierno electrónico. La definición más clara (¿o más rápida?) la encontré en la wikipedia, donde podemos leer:
El e-government, e-gobierno o gobierno electrónico consiste en el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento en los procesos internos de gobierno y en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria. Muchas de las tecnologías involucradas y sus implementaciones son las mismas o similares a aquéllas correspondientes al sector privado del comercio electrónico (o e-business), mientras que otras son específicas o únicas en relación a las necesidades del gobierno.
Hablamos del uso de las TIC para los "productos y servicios del estado", entre ellos la gestión democrática (e-Democracia), la veeduría y control de servicios vitales como salud (e-Salud) y educación, y otros no menos importantes como la gestión de la justicia (e-Justicia) y la fuerza pública (e-Policía).

Vemos el impacto del buen uso de las tecnologías de la información en procesos tan habituales y tradicionales tales como registro y notariado, derechos de petición o consultas de tramites. Han sido grandes avances en lo corrido de los últimos cuatro años. Pero,  y si a eso le agregamos
  • Nuestra participación en la política y la toma de las decisiones de gobierno
  • El uso y acceso a grandes bloques de información nuestra que tenga el gobierno
  • Que el gobierno garantice como un derecho constitucional más el acceso al sistema de información del estado
  • La obligación de las compañías o instituciones a no solicitarnos información a nosotros sino a los mismos generadores de la información? (en esta última me parece el colmo que nosotros tengamos que sacar el pasado judicial en lugar que lo saque la empresa que lo necesita, por ejemplo, el empleador debería, con una clave de autorización, sacar el pasado judicial de sus candidatos o empleados)
  • Por último tener una estrategia de cedula digital (como el DNI español).

En resumen lo que hay son ideas, así que los invito a que las discutamos y hagamos realidad...

Por último les dejo algunos links de interés:

domingo, 13 de septiembre de 2009

Competencia y océanos de colores

Con agrado me entero durante la semana pasada que tenemos una empresa que probablemente se pueda convertir en competencia nuestra en Colombia. ¿Con agrado? preguntarán algunos porqué el agrado. Bueno, veamos las siguientes consideraciones, pros y contras de tan intrincado tema.

Desde la anarcopedia encontramos lo siguiente: 
http://vertigo2040.files.wordpress.com/2008/12/monopolio.jpg
El origen de la competencia es el monopolio. No debemos entender por “monopolio” en este caso a un productor protegido de la competencia por parte del Estado, sino como una situación particular que se da en una sociedad en la que el comercio de x necesidad todavía no se ha desarrollado lo suficiente. En una sociedad en la que el comercio no se ha extendido a la producción de un producto x, quien se dedique a producirlo y a comercial con él, dispondrá de una posición monopólica, dado que es el único productor de x. .... Los efectos de una posición de monopolio son sabidas: el productor, o los productores, tienen mayor control del precio del producto x frente a la demanda. También sabemos que la calidad de su producto x tiende a decrecer o a mantenerse estática, por más que la demanda crezca o disminuya.
Por otro lado, la estrategía del océano azul sugiere que la mejor estrategia para sacar del juego a la competencia no es competir directamente con esta, sino, por el contrario, dejar de competir.

Así pues, en vez de tratar de superar a la competencia con el fin de obtener una porción de un mercado existente (“océano rojo”), lo mejor es buscar un “océano azul”, es decir, un mercado virgen que nadie haya tocado y que tenga el potencial de crecer. En los océanos rojos, la competencia pone las reglas; en los océanos azules, la competencia se vuelve irrelevante. 
Suena interesante, pero tiene algunos bemoles.
  • Funciona cuando el producto ya es conocido en el mercado y se traslada la oferta a un producto similar con alguna innovación en forma, presentación o módelo de negocio. En este caso, la compañía se puede "olvidar" de la competencia y dedicarse a su nueva oportunidad de negocio.
  • Cuando el mercado recientemente descubierto no conoce su necesidad, los gastos de mercadeo son enormes. Es necesaria la competencia para que, en una labor mancomunada, se pueda entregar la oferta de servicio al mercado demandante y que luego ellos escojan el mejor proveedor. (Salvo varias excepciones).
  • Cuando se aplican reglas externas de control monopolístico (como las patentes) se logra controlar un mercado que permanece invariante, sin innovación y donde la calidad permanece estática o decrece.
  • No hay guerra de cambios, mejoras, estrategias ni otros.
http://2.bp.blogspot.com/_hjdOLWhIiRY/SOpGCzaiVjI/AAAAAAAAC8k/Es1TK5d_gwA/s400/victoria_de_la_libre_competencia_EWK_360x320.jpgEn conclusión si el producto es altamente innovador y no se poseen los medios para su difusión y estrategia de mercadeo, es necesaria la competencia. Y, si no hay competencia, no hay innovación en mercadeo, ni en producto, ni modelo de negocio. Las bondades del océano azul solo son válidas cuando se viene desde el océano rojo.

En nuestro caso mi teoría es que primero hay que llegar al océano rojo y para ello necesitamos competencia y la dinámica de mercado que esta genera.  Por esto me alegro que haya competencia.


Hay varias alternativas a este modelo: 1) Contar con grandes inversionistas, si ud es uno de ellos, no dude en contactarnos !!!!!; 2) Campañas de mercadeo viral altamente efectivas. (Para lo cual también se necesita capital de mercadeo); 3) Apoyo estatal más intenso.

PD: Quisiera resaltar que Natura si tiene competencia en otros lugares del mundo, y que en Colombia compite contra el mercadeo tradicional de los "Centros de contacto" y servicios sustitutos de "Live Chat". Espero comentarios.

miércoles, 2 de septiembre de 2009

Reinicio y algunas buenas lecturas

Hoy reinicio la publicación del blog de Natura. Durante un año largo estuvo en silencio este espacio debido a diversos motivos, les agradezco a mis lectores la paciencia y las energías y ánimos enviados para retomar este espacio. Por el momento solo quiero dejarles un par de buenas lecturas:

Siempre me ha gustado el tema de la nube, aunque cuando comence a ojearlo se llamaba diferente, y a pesar que ayer se "cayó" gmail, la nube sigue siendo interesante así que les recomiendo esta entrada del blog de Jonathan http://blogs.sun.com/jonathan_es/date/20090402 .

Otro tema interesante es el Gobierno en línea y todas las inmensas posibilidades de hacer una nación participativa, así que esta entrada, de un bloguero chileno muy bueno, me parece una muy buena lectura: http://www.lnds.net/2009/08/ti-transparencia-e-informacion-hacia-el.html

Finalmente, en Natura tenemos algunas noticias interesantes y algunos lanzamientos con nuestra herramienta AGENTI, pero los quiero dejar con la intriga. Cuidense mucho.